L’entreprise doit être en veille permanente sur l’environnement concurrentiel dans lequel évolue son marché : l’offre et la demande sont influencées par ses différentes composantes. On peut les lister d’après la
méthode PESTEL.
![PESTEL](https://cours-bts-mco.fr/wp-content/uploads/2020/11/Schéma-PESTEL-539x600-min-270x300.png)
Cette analyse pourra se présenter sous la forme d’un diagnostic opportunités/menaces.