L’épreuve d’ADOC du BTS MCO est la plus importante du BTS MCO avec l’oral de DRCV. De coefficient 3, c’est notamment sa facilité à obtenir une excellente note qui lui donne ce titre d’épreuve primordiale pour ton BTS MCO. 

L’épreuve orale d’ADOC est une excellente opportunité de gagner un maximum de points. Je ne le répéterais jamais assez, mais 90 % de ta note finale est dans ta préparation !

Lors de cette épreuve, tu seras considéré non pas comme un étudiant, mais comme un professionnel.

Le Jury sera composé de :

Un de tes professeurs de matières professionnelles (en charge de l'enseignement de la matière "animation et dynamisation de l’offre commerciale")
Un professionnel (en général un tuteur de stage. À noter qu'il est impossible que tu puisses tomber sur ton propre tuteur de stage ! Je te vois venir 😉)

Le jury cherchera à analyser ta capacité à : 

    Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
    Organiser l'espace commercial
    Mettre en place la communication commerciale 
    Évaluer l'action commerciale 
    Etc.

    Pour cela, il prendra un de tes deux projets, en modifiant un paramètre. Tu devras donc t'adapter à ce nouveau paramètre, et montrer que tu maitrises ton sujet.

    Voici comment se décompose l'épreuve ADOC du BTS MCO :

    • Pendant 10 min tu présenteras ton dossier : le ou les contexte(s) des activité(s) professionnelle que tu as réalisé, les objectifs, les compétences mobilisées dans ce cadre. 
    • Suivi d'une interaction de 20 minutes sur ton oral avec le jury sur le dossier construit
    • Puis d’une phase de 15 minutes pour présenter tes fiches d’activité professionnelle
    • Tu dois également, toujours dans le cadre de la présentation, t’appuyer d’un support visuel

    Contenu de ton dossier d’oral d'ADOC

    Ton dossier de l’épreuve d'ADOC doit être minutieusement préparé, et doit contenir tous les éléments suivants : 

      Un diaporama pour appuyer tes propos lors de ton passage à l'oral 
      Un classeur avec toutes les annexes papier qui sont énoncées dans ton oral 
      4 fiches missions (résumé de l’activité + compétences validées)

      Déroulement de l’oral d'ADOC du BTS MCO

      Phase 1 de l'oral d'ADOC : introduction (2 min)

      Le jury a eu connaissance de ton dossier, contenant tes deux fiches descriptives de projet.

      Pas de temps de préparation, le jury va dire ton prénom et c’est parti, c’est ton tour !

      Le jury va spécifier le problème commercial rencontré dans ton projet.

      Imaginons que ton projet portait sur Mettre en place la communication commerciale proposées par l'entreprise. Un exemple de paramètre modifié pourrait être :

      "L'entreprise Decatlhon souhaite mettre en avant sa marque distributeur et rivaliser contre le concurrent GO SPORT : vous êtes recruté en tant que responsable marketing et vous devez proposer des actions de communication commerciale pour pouvoir rivaliser contre la concurrence.

      Tu disposeras de ton propre équipement numérique. Ordinateur, clé USB, documents... Tout ce qui te servira à modifier ton projet initial à partir de la situation reparamétrée est utile.

      Phase 2 de l'oral d'ADOC : simulation (10 min)

      Tu disposes de 10 minutes pour présenter au jury ton projet avec la nouvelle demande.

      Tu peux utiliser ton ordinateur et tout support qui te sera utile. Je te conseille vivement d’utiliser un PowerPoint qui améliorera la qualité de ta prestation orale. 

      Pendant ces 10 minutes, le jury pourra réagir, et prendra la place d'une personne ayant eu un rôle dans le projet. À toi d'adapter ta communication selon la position de ton interlocuteur. Tu dois le considérer comme des interlocuteurs du projet. C'est une véritable pièce de théâtre !

      Si le jury joue une personne en colère, utilise des arguments pour le calmer et te défendre. Et surtout n'oublie pas : ce n'est qu'un rôle, en aucun cas le jury est réellement en colère !

      Phase 3 de l'oral d'ADOC : discussion (20 min)

      Oui, j'ai appelé cette partie "discussion" et non pas entretien. Pourquoi ? Car ce n'est pas un entretien à proprement parlé.

      Il s'agit plus d'un échange. Le jury te posera des questions, demandera des éclaircissements, des approfondissements...

      Mais il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse ! Assume tes décisions prises. Une des pires choses à faire est de ne pas paraitre sur de soi face à une question.

      Justifie tes choix. "J'ai utilisé cet outil PAR CE QUE...". Le jury veut comprendre POURQUOI tu as fait ce choix et pas un autre. En aucun cas il ne cherche à te piéger.

      Oral d'ADOC du BTS MCO : présentation des fiches d’activités professionnelles 

      Pour rappel, l’épreuve prend appui sur un compte rendu des 4 fiches d’activités pour un des projets que tu as réalisés.

      Démonstration (5 min)

      Pendant ces 5 petites minutes, tu devras justifier ta démarche et ta méthodologie, les outils utilisés et le résultat de la veille commerciale.

      De plus, tu devras effectuer une démonstration sur ton équipement numérique des modalités de conduite de la veille. Ainsi, le jury vérifie si tu maitrises bien les outils de la veille informationnelle.

      Discussion (10 min)

      Enfin, tu auras un dernier moment d'échange avec le jury sur les résultats de la veille présentés, la démarche utilisée, les choix opérés et les outils mobilisés.

      Les supports pour l’oral d'ADOC en BTS MCO

      PowerPoint professionnel
      Fiches missions (fiches récapitulatives de chacune de tes missions). L’examinateur y retrouvera également tes compétences validées et ce que tu as appris au cours de ces missions. 
      Classeur contenant toutes tes annexes pour le jury

      RECOIS DE L'AIDE POUR TON BTS MCO

      La structure pour ton PowerPoint

      Plus 10 fiches de révision et des conseils privés en vidéo...

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