L'agencement du site virtuel de l'UC doit permettre à l'internaute de trouver facilement l'article qu'il recherche et doit l'inciter à rester le plus longtemps possible sur le site.
L'organisation d'un site
La mesure des performances du marchandisage permet d'estimer si le linéaire attribué aux différents produits est bien en adéquation ave la place qu'ils occupent.
Les indices de sensibilité
1. L'indice de sensibilité
Le marchandisage optimise la présentation de produits. Il s'agit d'avoir le bon produit au bon moment à la bonne place dans les bonnes quantités.
Le vocabulaire du rayon
Le planogramme : il
Un espace commercial bien aménagé favorise la rentabilité du point de vente.
Les différentes zones du magasin
La zone chaude représente la partie du magasin qui serait la plus fréquentée par les
Les actions de coopération entre fournisseurs et distributeurs visent à maximiser la rentabilité, en augmentant les ventes et en diminuant les coûts.
L'optimisation logistique
1. L'échange de données informatisé (EDI)
L'EDI relie le
La relation commerciale entre distributeurs et fournisseurs donne lieu à des négociations lors desquelles chacun défend ses intérêts, dans un cadre réglementé.
Les enjeux des négociations
Le cadre juridique des négociations
La loi
Le choix de fournisseurs conditionne le degré de satisfaction des clients et la stabilité de leur relation avec le distributeur.
Les étapes de la recherche de fournisseurs
La sélection d'un fournisseur comprend
L'enseigne doit prendre en compte deux éléments de son environnement avant de fixer sa politique de prix : la demande et la concurrence.
La prise en compte de la demande
1. Le
Pour l'enseigne, le prix est à la fois un vecteur de positionnement et d'image et l'élément clé de sa rentabilité. La détermination du prix doit respecter les contraintes légales.
1. Le
Le produit est perçu et identifié d'emblée par sa stylique et son emballage.
1. La stylique
La stylique ou design est l'ensemble des éléments contribuant à l'apparence visuelle d'un produit. Elle doit